Konzulární úsek velvylanectví obnovuje úřední hodiny pouze pro předem registrované žádatele. 

Zaregistrovat se online: https://czechia.mfa.gov.ua/cs/consular-issues/3660-rejestracija-vidviduvachiv-cherez-internet. 

Žádatelé, kterým byla zrušena registrace v termínu 28. 9 - 9.10, budou přijáti v nejbližší možné době. Pro stanovení nového termínu registrace vyzýváme žádatele, aby nám zavolali na telefonní číslo 222 995 117 od 08.00 do 12.00 dopoledne a sdělili svoje jméno a příjmení, datum, čas a číslo předchozí registrace, jež byla zrušena. 

Žádáme občany, aby při návštěvě konzulárního úřadu dodržovali stanovený řád a bezpečnostní pravidla, a to:

- na konzulátu může být současně maximálně 5 osob;

- být na konzulátu a v jeho blízkosti jen s přikrytými ústy a nosem;

- dodržovat vzdálenost 1,5 m od ostatních návštěvníků a konzulárního personálu;

- u vchodu do konzulátu použijte dezinfekční prostředek na ruce.

Vyhrazujeme si právo neobsloužit návštěvníky, kteří se těmito pravidly neřídí, stejně jako osoby, které mají známky respiračních onemocnění. Pokud se necítíte dobře (rýma, kašel, bolest hlavy, křehkost těla atd.), odložte prosím svou návštěvu na později. Tuto změnu provedete kliknutím na odkaz „Změnit / Storno“, který najdete v potvrzovacím dopise, který jste obdrželi na svůj e-mail.

Co potřebujete vědět před návštěvou na velvyslanectví:

- Buďte dochvilní. Dorazte přesně na čas vaší registrace. Dříve vás stále nebudeme moci přijmout a budete jen marně čekat na ulici. Pokud přijdete pozdě, přijdete o svůj slot a budete nuceni se znovu zaregistrovat na jiný čas a den.

- Připravte se na návštěvu předem! Vyplňte požadovaný formulář a udělejte datové kopie dokladů. Formuláře téměř všech žádostí jsou k dispozici na webových stránkách velvyslanectví: www.czechia.mfa.gov.ua v sekci „Konzulární záležitosti“. Pokud máte vyplněnou žádost a připravili jste všechny potřebné kopie, obsloužíme vás velmi rychle během 5 až 10 minut. Pokud přijdete nepřipravení a začnete vyplňovat formulář až na místě, nejenže ztratíte čas, ale také zpomalíte frontu, která je rozepsána v minutách.

- Pokud jste se zaregistrovali, ale z nějakého důvodu nemůžete navštívit konzulát ve stanovenou dobu, zrušte svou návštěvu nebo ji odložte. Toho lze dosáhnout kliknutím na odkaz „Změnit / Storno“, který je obsažen v potvrzovacím dopise, který jste obdrželi na svůj e-mail.