Шановні громадяни!

Консульство України в Празі здійснює прийом відвідувачів за попередньою онлайн реєстрацією за посиланням:

https://registration.mfa.gov.ua/qmaticwebbooking/#/.

Запис відкрито лише на 33 дні наперед, нові слоти відкриваються кожного дня з 08:20 год, реєстрація триває, як правило, впродовж першої половини дня (враховуючи інтенсивність бронювання).

НЕ КОРИСТУЮТЬСЯ ПОСЛУГАМИ ПОСЕРЕДНИКІВ!

Запис до електронної черги є БЕЗКОШТОВНИМ для всіх видів послуг.

Відсутність можливості обрання дати візиту означає, що всі вільні місця на даний момент зайняті. Вільні для реєстрації дні з’являються поступово (див. вище). Також вільні дати можуть з’явитися у випадку, якщо один із зареєстрованих заявників скасував бронювання.

Для перевірки наявності вільних місць необхідно слідкувати за оновленням системи. Доступні для бронювання слоти відкриваються щодня. Через великий попит на бронювання для вчинення консульської дії вільні слоти швидко бронюються, тому дуже часто Ви бачите повідомлення "Вільні слоти для запису відсутні". У зв`язку з цим, просимо Вас утриматись від телефонних дзвінків та запитів на електронну пошту консульських установ України в Чеській Республіці  з проханням пояснити ситуацію або здійснити запис в індивідуальному порядку.

ЗВЕРТАЄМО УВАГУ, що громадянину під час прийому буде надана лише та консульська дія, на яку він зареєстрований. Той, хто бажає подати документи на оформлення паспорта, але бронює запис на іншу консульську дію, не буде прийнятий з паспортних питань.

ІНФОРМУЄМО, що Посольством відслідковується діяльність так званих «посередницьких структур». Щодо однієї з таких «фірм» вже направлено звернення до поліції міста Прага, а відповідний підрозділ МЗС України проінформований щодо унеможливлення використання ботів, що використовуються «посередниками».

Під час запису на прийом з питань вчинення консульської дії слід дотримуватися наступних правил:

У формулярі запису всі поля мають бути заповнені та вказуються дані тієї особи, яка отримуватиме консульську послугу, а також назву консульської послуги. Невідповідність особистих даних або назви консульської послуги, зазначених під час реєстрації в електронній черзі, реальним даним фізичної особи, чи реальній меті звернення є підставою для скасування реєстрації.

Якщо Ви звертаєтеся за отриманням кількох консульських послуг одночасно, слід зробити реєстрацію для кожної послуги окремо. Необхідно обрати час, який не співпадає з часом Вашого попереднього запису.

Не допускається реєстрація однієї і тієї ж особи з того самого питання на різні дати. Така реєстрація буде видалена адміністратором, а якщо Ви вчинили її помилково або за необачністю - необхідно про це повідомити консульство на електронну адресу [email protected].

Якщо у Вас виникли непередбачувані обставини, які не дозволять Вам прибути на прийом за реєстрацією - необхідно про це повідомити консульство на електронну адресу [email protected].

Не допускається реєстрація за ніками (наприклад Roman1989, Alex PL тощо), адже допуск для вчинення консульських дій здійснюється за перевіркою паспортного документу.

Посольство України в Чехії залишає за собою право скасувати/перенести реєстрацію на інший час, що може бути пов’язано з технічними або іншими об’єктивними обставинами, повідомивши про це заявника за залишеними під час реєстрації реквізитами (повідомлення на електронну пошту). У зв’язку з цим просимо перевіряти Вашу електронну поштову скриньку, оскільки на неї може бути надіслана важлива інформація щодо непередбачуваної відміни бронювання або її перенесення на інший термін.

Одна реєстрація "на нотаріат" - одна довіреність або посвідчення підпису тощо.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ.

Телефонні лінії консульства часто перевантажені, тому рекомендуємо писати на електронну адресу [email protected]. У разі надзвичайної ситуації телефонуйте на гарячу лінію посольства.

Ви можете звертатися до консульства в Празі, якщо Ви зареєстровані в Празі, або на території краю, який належить до консульського округу Посольства, а саме:

1. Центральночеський,

2. Південночеський,

3. Плзенський,

4. Карловарський,

5. Устецький,

6. Ліберецький,

7. Краловеградецький.

ЗВЕРТАЄМО УВАГУ, що громадяни, зареєстровані у інших краях (Злінський, Моравсько-Сілезький, Оломоуцький, Пардубіцький, Південно-Моравський, Височина) можуть стати на консульський облік виключно у Консульстві України у місті Брно.