З 18 травня 2021 року Міністерство закордонних справ України у співпраці з українськими ІТ-спеціалістами створило чат-бот платформу для цілодобової консультативної підтримки громадян.

Чат-бот МЗС України - зручний інструмент для громадян України, які проживають чи подорожують за кордоном. Він допоможе знайти відповіді на поширені запитання у будь-який час доби. У ньому, серед іншого, можна знайти:

• як знайти консульство і попасти на прийом
• як оформити паспорт, посвідчення особи на повернення в Україну
• як стати на консульський облік
• як вчинити нотаріальні дії та засвідчити документи
• як проголосувати на виборах за межами України
• що робити у разі надзвичайних ситуацій
• низка інших консульських питань

Чат-бот доступний у месенджері Телеграм. Перейдіть за посиланням: https://t.me/Mfa_support_bot або знайдіть чат-бот в пошуковому рядку під назвою @Mfa_support_bot. Далі оберіть країну: Чехія, установу – Посольство України у Чеській Республіці, номер запитання з переліку та отримайте миттєву відповідь.

Чат-бот економить час і зусилля, адже відповіді можна отримати миттєво, без очікувань у телефонній черзі або листів поштою.